Quand je tire la chasse d'eau, l'eau monte

Pourquoi l'eau monte quand vous tirez la chasse

Vous appuyez sur le bouton, et au lieu de partir, l'eau remonte dans la cuvette. Parfois jusqu'au bord. C'est la panique. J'interviens sur ce type de panne au moins trois fois par semaine, et dans 9 cas sur 10, la cause est simple a identifier.

Le principe est basique : quand vous tirez la chasse, 6 a 9 litres d'eau arrivent dans la cuvette pour pousser les matieres vers la canalisation d'evacuation. Si quelque chose bloque en aval, l'eau n'a nulle part ou aller. Elle remonte. C'est mecanique.

Les causes les plus frequentes, par ordre de probabilite :

• Un bouchon de papier toilette ou de lingettes dans le siphon du WC (70 % des cas que je vois)
• Un objet tombe dans la cuvette : jouet d'enfant, bouchon de desodorisant, bloc WC decroche
• Une canalisation bouchee plus loin dans le reseau (colonne d'evacuation, collecteur)
• Un probleme de ventilation primaire (on en reparle plus bas, c'est souvent oublie)
• Une fosse septique pleine ou saturee

La semaine derniere, j'ai deplace chez un client a Antibes. Ses WC debordaient depuis 2 jours. Le coupable ? Un bloc WC Canard qui s'etait decroche et coince dans le coude du siphon. 15 minutes de travail, probleme regle. Pas besoin de passer un furet ni de produit chimique.

Diagnostic pas a pas : trouver l'origine du bouchon

Avant de foncer tete baissee avec une ventouse, prenez 5 minutes pour diagnostiquer. Ca vous evitera de perdre du temps (et de l'argent).

Test 1 : le bouchon est-il dans le WC ou plus loin ?

Versez un seau d'eau (environ 5 litres) directement dans la cuvette, sans tirer la chasse. Si l'eau descend normalement, le probleme vient du mecanisme de chasse, pas d'un bouchon. Si l'eau monte ou stagne, le bouchon est bien dans l'evacuation.

Verifiez ensuite les autres points d'eau. Faites couler le lavabo, la douche, l'evier de cuisine. Si l'eau remonte ailleurs aussi, le bouchon est sur la canalisation principale, pas juste au niveau du WC. C'est une information capitale pour la suite.

Test 2 : identifier la zone du bouchon

Si seul le WC est touche, le bouchon est entre la cuvette et la colonne d'evacuation. En general, a moins d'un metre. Bonne nouvelle, c'est accessible.

Si plusieurs appareils sont touches, le bouchon est plus bas, dans la colonne ou le collecteur. La, ca se complique. Un furet classique de 3 metres ne suffira pas. Il faudra probablement un furet electrique ou un passage camera. Comptez entre 150 et 350 EUR TTC pour une intervention de ce type par un pro.

Test 3 : regarder dans la cuvette

Ca parait bete, mais mettez des gants et eclairez le fond de la cuvette avec une lampe torche. Je retrouve regulierement des objets visibles a l'oeil nu : bouchon de shampooing, lingette coincee, morceau de plastique. Si vous voyez quelque chose, pas besoin d'aller plus loin, retirez-le.

Les solutions mecaniques quand la chasse d'eau evacue mal

On commence toujours par le mecanique. Pas de produit chimique en premier recours. Je le dis a chaque client : le chimique, c'est le dernier recours, et souvent ca ne sert a rien sur un vrai bouchon.

La ventouse : le geste de base

Placez la ventouse bien a plat sur le trou d'evacuation de la cuvette. L'etancheite doit etre totale. Poussez et tirez avec des mouvements francs, 10 a 15 fois. Vous devez entendre un bruit de succion quand vous tirez. Si ca fait juste "pschit", la ventouse n'est pas bien plaquee.

Petite astuce que je donne a tout le monde : passez la ventouse sous l'eau chaude avant de l'utiliser. Le caoutchouc se ramollit et l'etancheite est bien meilleure. Une ventouse correcte coute entre 5 et 12 EUR en grande surface de bricolage. Prenez un modele a collerette (type WC), pas la ventouse plate pour evier.

Le furet : pour les bouchons tenaces

Si la ventouse ne suffit pas, passez au furet. C'est un cable metallique flexible avec une brosse ou un tire-bouchon au bout. Vous l'enfoncez dans la cuvette en tournant la manivelle dans le sens des aiguilles d'une montre. Quand vous sentez une resistance, c'est le bouchon. Continuez a tourner pour le percer ou l'accrocher.

Un furet de plomberie manuel de 3 metres coute entre 8 et 25 EUR chez Leroy Merlin ou Brico Depot. Pour un usage domestique, c'est largement suffisant. Je deconseille les furets a moins de 5 EUR, le cable est trop souple et se tord sans accrocher le bouchon.

Le deboucheur a pompe : l'arme lourde du bricoleur

Le deboucheur a pompe (type Virax ou Rothenberger) cree une pression bien superieure a la ventouse. C'est mon outil prefere sur chantier pour les WC. Vous pompez, vous appuyez, et la pression deloge le bouchon. Comptez 25 a 50 EUR pour un bon modele. C'est un investissement, mais en copropriete, ca vous sauvera plus d'une fois.

Solutions naturelles pour deboucher des toilettes

Quand le bouchon est leger, un produit de debouchage naturel peut suffire. Je prefere toujours ca aux produits chimiques agressifs.

Vinaigre blanc et bicarbonate de soude

Versez un demi-verre de bicarbonate de soude directement dans la cuvette. Ajoutez ensuite un demi-litre de vinaigre blanc. Ca va mousser, c'est normal (c'est la reaction chimique). Laissez agir 30 a 45 minutes, puis versez un seau d'eau chaude (pas bouillante, ca peut fissurer la ceramique). Tirez la chasse.

Cette methode fonctionne sur les bouchons legers : accumulation de papier, depot de calcaire. Sur un vrai bouchon compact, ca ne fera rien. Honnetement, si apres deux tentatives ca ne marche pas, passez au mecanique.

Eau chaude et liquide vaisselle

Faites chauffer 2 litres d'eau (bien chaude mais pas bouillante, 60 a 70 degres). Ajoutez un bon jet de liquide vaisselle. Versez le tout dans la cuvette et attendez 20 minutes. Le liquide vaisselle lubrifie le bouchon et l'eau chaude ramollit les graisses. Ca marche plutot bien sur les petits bouchons organiques.

Quand la fosse septique est en cause

Si vous etes raccorde a une fosse septique (ou fosse toutes eaux, le terme actuel), c'est une piste a ne pas negliger. Une fosse septique bouchee ou pleine provoque exactement les memes symptomes : l'eau remonte dans les WC et parfois dans la douche aussi.

Les signes d'une fosse pleine

Plusieurs indices doivent vous alerter :

• L'eau remonte dans plusieurs appareils (WC, douche, evier)
• Des odeurs d'egout dans le jardin, autour du regard ou de l'epandage
• Le terrain au-dessus de l'epandage est anormalement humide ou vert
• La fosse n'a pas ete vidangee depuis plus de 4 ans

Une vidange de fosse septique coute entre 200 et 400 EUR TTC selon le volume (generalement 3 000 a 5 000 litres). C'est a faire tous les 3 a 4 ans. J'ai un client a Grasse qui n'avait pas vidange depuis 7 ans. Resultat : refoulement dans toute la maison. 450 EUR de vidange en urgence plus le nettoyage. Si la vidange avait ete faite a temps, ca lui aurait coute moitie moins.

Que verifier avant d'appeler le vidangeur

Ouvrez le regard en amont de la fosse (le pre-filtre). Si le niveau est au ras du couvercle, la fosse est pleine, c'est confirme. Si le niveau est normal, le probleme est entre la maison et la fosse : un bouchon dans la canalisation enterree. Dans ce cas, un passage au furet electrique ou au camion hydrocureur est necessaire.

La ventilation primaire : la cause oubliee

C'est le truc que personne ne verifie et qui cause pourtant beaucoup de problemes d'evacuation. La ventilation primaire des WC (aussi appelee event ou colonne de ventilation) est un tuyau qui sort sur le toit et qui sert a equilibrer la pression d'air dans les canalisations.

Sans ventilation correcte, quand l'eau descend dans le tuyau, elle cree un effet de piston. L'air ne peut pas entrer pour remplacer l'eau qui part. Resultat : l'evacuation est lente, l'eau "hesite" a descendre, et dans les cas extremes, elle remonte. Vous entendez aussi des glouglous dans les canalisations. Classique.

Comment savoir si c'est un probleme de ventilation

Deux indices principaux :

• La chasse d'eau evacue mal mais il n'y a pas de bouchon (ventouse et furet ne trouvent rien)
• Vous entendez des bruits de gargouillement quand un autre appareil se vide (la douche fait glouglou quand vous tirez la chasse)

Si le tuyau de ventilation est bouche (feuilles mortes, nid d'oiseau, ca arrive plus souvent qu'on croit), il faut monter sur le toit et degager l'obstruction. C'est du travail en hauteur, faites attention. Si vous n'etes pas a l'aise, appelez un couvreur ou un plombier equipe. Comptez 80 a 150 EUR pour ce type d'intervention.

Quand la chasse d'eau se remplit lentement

Parfois, le probleme n'est pas un bouchon. La chasse tire normalement, mais l'eau met un temps fou a revenir dans le reservoir. Du coup, au tirage suivant, il n'y a pas assez d'eau pour evacuer. Ca donne l'impression que l'eau monte dans la cuvette parce que le volume de chasse est insuffisant.

Causes possibles :

• Le robinet d'arret du WC n'est pas ouvert a fond (verifiez, c'est le robinet mural, souvent un quart de tour)
• Le filtre du robinet flotteur est encrasse par le calcaire (devissez et nettoyez avec du vinaigre)
• Le mecanisme de chasse est entartre (un kit Geberit ou Siamp de remplacement coute entre 15 et 40 EUR)
• Le flotteur est mal regle et coupe l'arrivee d'eau trop tot

J'ai eu le cas le mois dernier dans un appartement a Nice, quartier Riquier. La dame me dit "plus d'eau dans la cuvette des toilettes, ca fait 3 semaines". En fait, le robinet flotteur Geberit etait completement entartre. 20 minutes de nettoyage et c'etait reparti. Je lui ai facture 75 EUR deplacement compris. Avec un peu de vinaigre blanc et une cle a molette, elle aurait pu le faire elle-meme.

Les erreurs a ne pas commettre

Je vois ces erreurs toutes les semaines. Evitez-les, ca vous fera gagner du temps et de l'argent.

Tirer la chasse plusieurs fois. C'est le reflexe de tout le monde, et c'est la pire chose a faire. Chaque tirage ajoute 6 a 9 litres d'eau dans une cuvette qui ne s'evacue deja pas. Vous allez deborder, c'est mathematique.

Utiliser de l'acide chlorhydrique. Ca attaque le PVC, ca bouffe les joints, et sur un bouchon de papier, ca ne sert strictement a rien. J'ai vu des evacuations en PVC perforees par de l'acide verse "juste une fois". 300 EUR de reparation. Pour un bouchon de papier.

Enfoncer des objets rigides. Un cintre en metal mal plie, un manche a balai... Vous risquez de rayer la ceramique ou de pousser le bouchon plus loin. Utilisez un furet, c'est fait pour ca.

Quand appeler un plombier

Si vous avez essaye la ventouse, le furet et les solutions naturelles sans resultat, c'est le moment. Pas la peine de s'acharner pendant 3 heures.

Un debouchage de toilettes par un pro coute en moyenne entre 80 et 200 EUR TTC en semaine. Le week-end ou la nuit, les tarifs grimpent a 150 a 350 EUR. Demandez un devis par telephone avant de valider, et mefez-vous des "plombiers d'urgence" trouves sur Google qui annoncent 39 EUR et facturent 500 EUR sur place. Du vecu.

Le plombier dispose d'outils que vous n'avez pas : furet electrique, camera d'inspection, pompe haute pression. En 30 a 45 minutes, le probleme est generalement regle.

Comment eviter que ca se reproduise

Quelques habitudes simples pour ne plus jamais revivre la scene :

• Utilisez du papier toilette qui se desagrege vite (les marques premier prix se dissolvent mieux que les papiers epais 4 plis)
• Ne jetez jamais de lingettes dans les WC, meme celles marquees "biodegradables". Elles ne le sont pas assez pour vos canalisations
• Faites un detartrage de la cuvette au vinaigre blanc tous les mois (un litre, laissez agir une nuit)
• Si vous avez une fosse septique, respectez la vidange tous les 3-4 ans
• Verifiez que vos enfants ne jettent rien dans la cuvette (jouets, mouchoirs, tout y passe)

Un entretien preventif ne coute quasiment rien. Un debouchage en urgence un dimanche soir, c'est 200 a 350 EUR. Faites le calcul.

Questions frequentes

Pourquoi l'eau remonte quand je tire la chasse ?

L'eau remonte parce que l'evacuation est bloquee en aval de la cuvette. Soit un bouchon (papier, objet, calcaire), soit un probleme sur la canalisation plus loin, soit une fosse septique pleine. La premiere chose a faire est de ne surtout pas retirer la chasse et de tester avec un seau d'eau pour confirmer le bouchon.

Comment deboucher des WC quand l'eau remonte ?

Commencez par la ventouse (modele a collerette, bien plaquee). Si ca ne marche pas, passez au furet en tournant dans le sens des aiguilles d'une montre. En dernier recours, le melange vinaigre blanc + bicarbonate peut aider sur les bouchons legers. Si rien ne fonctionne apres 30 minutes, appelez un plombier.

Est-ce grave si l'eau des toilettes remonte ?

Si ca arrive une fois et que la ventouse regle le probleme, ce n'est pas grave. Si ca se repete, c'est le signe d'un probleme plus profond : canalisation entartree, defaut de ventilation, ou fosse septique a vidanger. Ne laissez pas trainer, un refoulement chronique peut endommager vos sols et creer des problemes d'humidite.

Comment savoir si c'est la fosse septique qui est pleine ?

Ouvrez le regard en amont de la fosse. Si le niveau d'eau est au ras du couvercle, la fosse est pleine. Autres indices : des odeurs d'egout autour de la fosse, un terrain mouille au-dessus de l'epandage, et surtout des remontees d'eau dans plusieurs appareils (WC, douche, evier). La vidange coute entre 200 et 400 EUR et doit etre faite tous les 3 a 4 ans.

Ma chasse d'eau se remplit lentement, c'est lie ?

Oui, ca peut expliquer une mauvaise evacuation. Si le reservoir ne se remplit pas completement, le volume d'eau est insuffisant pour pousser les matieres. Verifiez que le robinet d'arret est ouvert a fond, nettoyez le filtre du robinet flotteur (souvent plein de calcaire) et, si le mecanisme a plus de 10 ans, remplacez-le. Un kit Geberit ou Siamp coute entre 15 et 40 EUR.