Quand la chasse d'eau coule sans arrêt dans la cuvette, l'eau s'échappe forcément par l'un des deux chemins qui relient le réservoir à la cuvette : le tube de trop-plein ou le clapet de vidange. Retirez le couvercle du réservoir et observez le niveau d'eau. S'il atteint le haut du tube de trop-plein, le problème vient de l'alimentation. S'il reste en dessous, c'est le clapet qui fuit.
La réparation est à faire vite : une chasse d'eau qui fuit peut perdre plus de 600 litres par jour, selon Que Choisir (article du 8 mars 2023).
L'eau passe par le trop-plein : le robinet flotteur ne coupe plus
Le robinet flotteur ouvre l'arrivée d'eau quand le niveau baisse et la ferme quand le flotteur remonte. S'il ne ferme plus, le réservoir se remplit jusqu'au trop-plein et l'excédent file dans la cuvette, avec souvent un léger sifflement.
Trois causes reviennent :
- le flotteur est réglé trop haut : abaissez-le d'un cran ou tournez sa vis de réglage, voir notre guide pour régler le flotteur ;
- la membrane ou le joint du robinet flotteur est entartré ou usé : démontez la tête, nettoyez au vinaigre blanc, changez la membrane si elle est déformée ;
- le flotteur frotte contre la paroi ou contre le mécanisme et reste coincé en position basse.
Si le robinet flotteur est ancien ou cassé, mieux vaut le remplacer entier. Notre guide pour changer un robinet flotteur de WC détaille l'opération.
Le niveau est bas mais l'eau file : le clapet fuit
Au fond du réservoir, le mécanisme de chasse ferme l'orifice de vidange avec un joint, appelé joint de clapet ou joint cloche. Quand il durcit, se déforme ou se couvre de calcaire, il laisse passer un filet d'eau permanent. Le réservoir se vide lentement, le robinet flotteur se rouvre pour compléter, et le cycle recommence, parfois avec un petit remplissage toutes les quelques minutes.
- Fermez le robinet d'arrêt et videz le réservoir en tirant la chasse.
- Démontez le mécanisme : sur la plupart des modèles, il se déclipse d'un quart de tour sur sa base.
- Nettoyez le siège du clapet et le joint. Si le joint est fendu, durci ou déformé, remplacez-le par la référence de la marque.
- Remontez, rouvrez l'eau et contrôlez qu'aucun filet ne coule dans la cuvette.
Sur un WC suspendu, l'accès se fait par la plaque de commande. Pour la marque la plus répandue, voyez notre guide sur la chasse d'eau Geberit qui coule.
Repérer une fuite invisible au colorant
Une petite fuite au clapet ne s'entend pas et ne se voit pas toujours. Que Choisir propose un test simple : versez quelques gouttes de colorant alimentaire dans le réservoir et ne tirez pas la chasse pendant quelques heures. Si l'intérieur de la cuvette se colore, le clapet fuit. Le relevé du compteur d'eau le soir et le lendemain matin, sans utiliser d'eau la nuit, confirme une fuite quelque part dans le logement.
Un mécanisme mal remonté ou un bouton qui reste enfoncé
Après un démontage, un mécanisme mal enclenché sur sa base ou un câble trop tendu peuvent empêcher le clapet de redescendre à fond. Vérifiez que le bouton remonte bien, que la tige coulisse librement et que rien ne retient le flotteur du mécanisme. Le calcaire sur les pièces mobiles produit le même effet : un bain de vinaigre blanc pour les pièces démontables règle souvent le problème.
Remplacer le mécanisme ou appeler un plombier
Si le joint neuf ne suffit pas, ou si le mécanisme est trop ancien pour trouver des pièces, remplacez l'ensemble mécanisme et robinet flotteur. Notre page sur le coût d'un remplacement de chasse d'eau donne les repères de budget. Faites appel à un plombier si le réservoir est fêlé ou si l'eau apparaît aussi au sol : il ne s'agit plus d'une fuite interne, et notre article sur la fuite de WC décrit les autres points à contrôler.
