Une fuite de WC se gère en trois temps : couper l'eau, limiter les dégâts, localiser la fuite. La localisation décide de tout, car une goutte au pied de la cuvette peut venir du flexible, du réservoir, du joint d'évacuation ou simplement de la condensation. Prenez une lampe et du papier absorbant : posé sur chaque raccord, il montre en quelques secondes où l'eau perle.
Couper l'eau et protéger le sol
Fermez le robinet d'arrêt du WC, sous ou à côté du réservoir. S'il est grippé ou si l'eau coule toujours, fermez le robinet général du logement : notre guide pour couper l'eau dans une maison vous aide à le trouver. Tirez la chasse pour vider le réservoir, épongez le sol et retirez tapis et objets posés au sol.
Si l'eau a traversé le plancher ou atteint un voisin, la situation devient un dégât des eaux : prévenez le voisin, prenez des photos et suivez les étapes décrites dans notre article sur la gestion d'un dégât des eaux.
Localiser la fuite
| Où apparaît l'eau | Origine probable | Réparation |
|---|---|---|
| Au robinet d'arrêt ou aux écrous du flexible | Joint fibre ou caoutchouc usé, écrou desserré, flexible fissuré | Resserrer, changer les joints ou le flexible |
| Sous le réservoir, au niveau des vis | Joints des vis de fixation du réservoir | Changer les joints de vis |
| Entre réservoir et cuvette | Joint de liaison (joint double cône ou joint plat selon le modèle) | Déposer le réservoir et changer le joint |
| Au pied de la cuvette, à l'arrière | Joint ou manchon d'évacuation entre cuvette et canalisation | Déposer la cuvette et changer le manchon |
| En filet permanent dans la cuvette | Clapet de chasse ou robinet flotteur | Joint de clapet, réglage ou remplacement du flotteur |
| Gouttes sur toute la surface du réservoir | Condensation, pas une fuite | Aérer la pièce |
Fuite au flexible ou au robinet d'arrêt
C'est le cas le plus simple. Resserrez l'écrou d'un quart de tour, sans forcer : un serrage excessif écrase le joint. Si la fuite persiste, coupez l'eau, dévissez et remplacez les joints, ou le flexible entier s'il est fissuré ou rouillé. Pour les raccords filetés en général, notre article sur les fuites de raccord à visser explique comment refaire une étanchéité.
Fuite au réservoir
Une fuite sous le réservoir vient des joints des vis qui le fixent à la cuvette, ou du joint de liaison entre les deux. Coupez l'eau, videz le réservoir, épongez le fond, puis dévissez les vis par en dessous. Emportez les anciens joints en magasin pour trouver les mêmes. Au remontage, serrez les vis alternativement, à la main puis d'un petit quart de tour à la clé : la céramique se fêle si l'on force.
Si l'eau coule dans la cuvette et non au sol, la fuite est interne : voyez notre article sur la chasse d'eau qui coule en continu. Pour la repérer quand elle est faible, Que Choisir propose de verser du colorant alimentaire dans le réservoir et de surveiller la cuvette pendant quelques heures sans tirer la chasse (article du 8 mars 2023).
Fuite à la base de la cuvette
De l'eau au pied de la cuvette, surtout juste après la chasse, désigne le raccord d'évacuation : manchon ou joint entre la sortie de la cuvette et la canalisation. Le silicone autour du pied n'assure pas l'étanchéité ; il ne fait que masquer la fuite, et l'eau s'accumule dessous. La réparation impose de déposer la cuvette, de changer le manchon et de reposer l'ensemble de niveau. C'est faisable pour un bricoleur soigneux sur un WC à poser ; sur un WC suspendu ou si les fixations au sol sont abîmées, confiez-la à un plombier.
Quand appeler un plombier
Appelez un professionnel si le robinet d'arrêt ne ferme plus, si la cuvette ou le réservoir sont fêlés, si la fuite vient de la canalisation dans le mur ou le sol, ou si l'eau a déjà atteint un logement voisin. Notre guide pour trouver un bon plombier rappelle les vérifications à faire avant de signer un devis.
Prévenir les prochaines fuites
- Manœuvrez le robinet d'arrêt deux ou trois fois par an pour éviter qu'il ne se grippe.
- Changez le flexible dès qu'il présente une rouille, un renflement ou une tresse effilochée.
- Détartrez le mécanisme de chasse et le robinet flotteur quand l'eau est calcaire.
- Relevez votre compteur le soir et le matin, sans utiliser d'eau la nuit : s'il a tourné, une fuite existe quelque part.
