Que faire si on n’a plus d’eau chaude

Découvrir que l’on n’a plus d’eau chaude peut être frustrant, surtout lorsqu’on s’apprête à prendre une douche ou à lancer une vaisselle. La panne peut venir du chauffe-eau, d’un problème électrique, d’un réglage défaillant ou d’un souci hydraulique. Pour retrouver rapidement l’eau chaude, il est important de procéder à des vérifications simples avant d’envisager une intervention professionnelle.

Vérifier si le chauffe-eau est correctement alimenté

Dans la majorité des cas, l’absence d’eau chaude provient d’un chauffe-eau mal alimenté en électricité. Le premier réflexe consiste à contrôler le disjoncteur et le contacteur jour/nuit. Un disjoncteur déclenché peut avoir coupé l’alimentation du ballon sans que vous vous en rendiez compte.

Si vous utilisez un ballon électrique, il est utile de savoir comment éteindre un chauffe-eau correctement pour comprendre son fonctionnement et vérifier qu’il ne s’est pas coupé automatiquement suite à une surchauffe.

Contrôler la pression d'eau et l’arrivée d’eau froide

Un manque d’eau chaude peut aussi être lié à un débit insuffisant dans le ballon. Le groupe de sécurité peut être bloqué, ou la pression d’arrivée d’eau trop faible. Assurez-vous que la vanne d’alimentation froide du ballon est bien ouverte et que le groupe de sécurité n’est pas obstrué.

Si vous remarquez un écoulement inhabituel ou un goutte-à-goutte permanent, il peut être utile de lire notre guide sur les causes d'écoulements involontaires pour comprendre les mécanismes d’étanchéité.

Observer si le cumulus présente une fuite ou un signe d’usure

Un cumulus qui fuit peut perdre sa pression interne et empêcher l’eau chaude de se diffuser dans les circuits. Vérifiez qu’il n’y a pas de traces d’humidité sous le ballon, au niveau des raccords ou du groupe de sécurité. Une fuite interne peut nécessiter un remplacement complet.

Pour mieux diagnostiquer ce type de panne, vous pouvez consulter notre guide complet sur les fuites de cumulus.

Problème de chauffe : résistance entartrée ou thermostat défectueux

Si votre logement se situe dans une zone où l’eau est calcaire, il est probable que la résistance du chauffe-eau soit entartrée. Cela réduit considérablement sa capacité de chauffe et peut entraîner une eau tiède ou totalement froide. Un entretien régulier évite ce phénomène.

Vous pouvez suivre nos conseils pour détartrer un chauffe-eau efficacement et redonner au ballon toute sa performance.

Vérifier le réglage ou le mécanisme de chauffe

Certains chauffe-eaux disposent d’un thermostat réglable. Si la température est réglée trop bas, le ballon ne produira pas assez d’eau chaude. Un thermostat défectueux peut également empêcher le chauffage. Il est parfois nécessaire de le réarmer si le mécanisme de sécurité s'est déclenché.

Si l’eau met beaucoup de temps à chauffer ou ne monte pas correctement en température, pensez aussi à vérifier l’état du réducteur de pression situé sur l’arrivée d’eau froide.

Purges, obstructions et circulation de l’eau chaude

Dans certains cas, la panne ne vient pas du chauffe-eau mais d’un problème dans la canalisation d’eau chaude. Une obstruction partielle dans le réseau, un bouchon de calcaire ou un problème de retour d’eau peut provoquer une absence d’eau chaude à certains robinets.

Si vous constatez une montée inhabituelle d’eau dans vos équipements sanitaires, consultez nos solutions pour résoudre les remontées d’eau.

Cas particulier : plus d’eau chaude dans la douche uniquement

Lorsque l’absence d’eau chaude ne concerne que la douche, vérifiez l’état du mitigeur thermostatique. Un mitigeur entartré peut bloquer la montée en température. Un simple nettoyage ou remplacement de cartouche permet souvent de résoudre le problème.

Si d’autres éléments de la salle de bain posent problème, vous pouvez aussi consulter nos astuces pour une douche qui coule après fermeture.

Appeler un plombier lorsque le problème persiste

Si vous avez effectué toutes les vérifications et que l’eau reste froide, il est préférable de contacter un professionnel. Un plombier pourra tester le thermostat, la résistance, vérifier l’état de la cuve ou diagnostiquer un défaut électrique interne.

Avant l’intervention, vous pouvez estimer les frais grâce à notre guide sur comment chiffrer un devis de plomberie.